Большинство крупных торговых компаний для увеличения числа клиентов разрабатывают бонусные программы, выгодные для постоянных покупателей. Некоторые торговые сети предусматривают скидки на покупки в определенные часы работы магазинов, часть предпринимателей выпускает накопительные скидочные карты. С их помощью покупатель сначала получает определенный процент с суммы, истраченной в магазине, а затем тратит накопленные деньги на оплату покупок.
Популярная компания Л'Этуаль, специализирующаяся на продаже косметических и парфюмерных средств, запустила собственную бонусную программу много лет назад. Скидочные карты Летуаль являются не только накопительными, но и меняют размер бонусов.
В зависимости от суммы, истраченной покупателем в сети магазинов, принадлежащих компании, процент скидки увеличивается, но до определенного предела. Когда накопления на пластике Летуаль достигают 25000 рублей, ее владелец получает максимально возможную скидку – 25 % от стоимости покупки.
Виды дисконтов Летуаль
Сегодня компания предлагает своим клиентам четыре вида карт Летуаль, каждый из которых выпущен в определенной расцветке. Их названия связаны с цветом драгоценных камней – чем он дороже, тем выше скидка на покупку для его владельца. Первый дисконтный пластик – рубиновый, покупатель получает за приобретение продукции общей стоимостью от 399 рублей. При следующем посещении магазина он сможет получить скидку 10 процентов.
При увеличении накоплений до суммы от 3000 рублей клиент получит сапфировый пластик, с помощью которого каждая следующая покупка обойдется ему на 15 процентов дешевле. Когда на пластиковом носителе будет собрано более 15000 рублей, его сменит аметистовый дисконт, экономящий уже 20 процентов стоимости приобретения.
Завершает бонусную программу бриллиантовый пластик, владелец которого получает 25 процентов экономии. Для его получения необходимо истратить более 25 тысяч рублей. После получения данного вида дисконта размер скидки не увеличивается.
Как проверить баланс
Участники бонусной программы, регулярно приобретающие косметическую и парфюмерную продукцию в сети магазинов Л'Этуаль, должны знать баланс накоплений, имеющихся на их пластиковом носителе. Отслеживая их величину, он может планировать новые приобретения, откладывая покупку дорогостоящих товаров на момент увеличения скидки.
Узнать баланс карты Летуаль можно несколькими способами:
- обратившись к менеджеру при посещении магазина компании;
- посетив официальный сайт Л'Этуаль;
- позвонив по телефону бесплатной линии поддержки потребителей.
Перед самостоятельной проверкой баланса на карте Летуаль ее необходимо активировать. Первоначальная активация проводится менеджером магазина, но если дисконт получен в ходе акции, то данное действие можно выполнить на сайте, открыв специальную вкладку.
После этой процедуры появится возможность входа в личный кабинет клиента. В нем находится страничка, посетив которую, участник программы может проверить баланс дисконтной карты клиента по номеру и виду пластикового носителя. Процедура чрезвычайно простая:
- выбирается вид или цвет карты;
- вводится ее номер;
- активируется графа «Узнать баланс».
В результате появится информация о балансе карты и размере скидки. Если сумма, необходимая для получения более высокого статуса пластика, уже накоплена, то можно отправляться в магазин Летуаль за его обменом.